Marketing Dubai : Plan  Unternehmensberater :: 

Exakt definierte und aussagekräftige Zielgruppen sind unumstritten die Basis eines erfolgreichen Direkt-Marketings und "die halbe Miete".

1.      Telefonmarketing Team

• Outbound

  • Adressaktualisierung und -qualifizierung  

  • Bedarfsermittlung  

  • Gezielte Nachfaßaktionen  

  • Terminvereinbarungen für den Außendienst  

  • Einladungen zu Messen, Produktvorführungen und Seminaren  

  • Kontinuierliche Kundenbetreuung  

  • Direktverkauf und Cross-Selling (Zusatz-Verkäufe)  

  • Reaktivierung ehemaliger Kunden  

  • Testanrufe  

   

• Inbound

  • Bestellannahme  

  • Produktinformations-Hotline  

  • Kundenservice-Hotline  

  • Beschwerde-Management

2.      Telefon-Training

• Unsere Trainings bieten wir als firmenspezifische Maßnahmen an. Gerne entwickeln wir für Sie ein individuelles Trainingsprogramm, das sich inhaltlich ausschließlich mit den von Ihnen gewünschten unternehmensspezifischen Inhalten beschäftigt. Wir bieten Trainingsmaßnahmen rund um die Themen:

  • Ausbildung von Call Center Agents  

  • Ein Kunde ruft an!  

  • Verkaufsaktives Verhalten am Telefon  

  • Reklamationen und Beschwerdemanagement  

  • Planung und Durchführung von Telemarketing - Aktionen  

  • Cold Calls und Nachfaßaktionen  

  • Praxistraining/Coaching am Arbeitsplatz  

  • Erfolgreicher Außendienst  

  • Wie man Kunden und Interessenten für Ihre Produkte und Dienstleistungen begeistert  

  •   Wie man Ihre Datenbanken auf Vordermann bringt  

  • Objektive Ermittlung der Zufriedenheit Ihrer Kunden  

3.      Logos, Flyer, Plakate, Anzeigen, Präsentationsfolien und vieles mehr

Wir arbeiten im Druck- und Lettershop-Bereich, neben unserer hausinternen Post- und Versandabteilung, mit leistungsstarken Partnern zusammen, die sich um den Druck Ihrer Werbemittel bis hin zur Konfektionierung und Portooptimierung Ihrer Mailings kümmern.

Wie immer Ihre eigenen Ideen auch aussehen, wir übernehmen deren Visualisierung, textlich und bildlich. Welche Werbemittel Sie auch einsetzen möchten, wir gestalten sie schnell und unkompliziert. Wie immer Sie sich Ihren Kunden oder denen, die es noch werden sollen, präsentieren - die professionelle Umsetzung bringt Ihnen neben dem kurzfristigen Erfolg den wertvollen Kontakt!

Für weitere Fragen zu unseren Beratungsleistungen im Bereich der arabisch-deutschen Geschäftsbeziehungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Kontakt zu uns: unternehmensberatung@almontasser.com